Card Repair Studio（CRS）
利用規約

本サービスは、トレーディングカードの資産価値を適正に保つための「保存・洗浄（Conservation）」を目的としたインフラ提供事業です。

本サービスは「削らない・盛らない・偽らない」というゴールデンスタンダードに基づき、科学的根拠に基づいた非破壊的なリペア技術を提供します。

本サービスは、カードの状態を偽り、傷を隠して販売するための「偽装（Altering）」を目的とした依頼は一切受け付けません。

本サービスでは、ユーザーによる事前申告に基づき、以下の通り案件を区分します。

• 通常案件：カードの時価が5万円未満のもの。
• 高額案件：カードの時価が5万円以上30万円未満のもの。ユーザーによる事前申告を必須とします。
• 超高額案件：カードの時価が30万円以上のもの。個別審査を行い、認定Proパートナーのみが対応します。

• 初期診断：ユーザーは所定のフォームより申し込みを行い、初期診断料を支払うものとします。
• 改善見込みの提示：当社はカード受領後、プロの目で精査し「改善の期待値」と最終的な「修復プラン」を提示します。
• 合意：ユーザーが提示されたプランに同意した時点で、修復作業に関する契約が成立します。

初期診断料：一律3,000円（税別）とし、診断役務の完了をもって確定するため、原則として返金対象外となります。

修復代金：作業完了後、ユーザーが画像や動画で仕上がりを確認し、納得いただいたうえで支払う「成果報酬型」を採用します。

• ライト修復（軽度）：6,000円〜
• ミドル修復（中度）：10,000円〜
• ハード修復（重度）：18,000円〜

以下の症状については、素材の欠損や組成の崩壊に該当するため、原則として修復できません。

• 白欠け（Whitening）、インク欠け、印刷の剥離、裁断傷、物理的に欠損した箇所。
• その他、診断により「修復不可能」または「リスク過大」と判断されたもの。

カードの配送は、追跡および実損額補償がセットになった日本郵便の「一般書留（本人限定受取）」を標準とします。

ユーザーから当社への配送中の事故については、当社は一切の責任を負わず、配送会社の補償制度が適用されるものとします。

当社の責任範囲は、カードを受領してから返送のために発送手続きを完了するまでの期間に限定されます。

成果保証：作業後に状態が全く改善しなかった場合、当該の修復代金の請求を免除します。

事故補償：作業中の過失により新たなダメージが発生した場合、修復代金の請求を免除したうえで、ダメージレベルに応じて以下の「お見舞金」を支払います。

• 軽度事故：修復代金を全額免除（お見舞金なし）。
• 中度事故：修復代金を全額免除し、修復代金の50%を支払い。
• 重度事故：修復代金を全額免除し、修復代金の100%を支払い。

いかなる場合も、カードの市場価値（時価）による全額買取、および鑑定機関のグレード結果の保証は一切行いません。

本サービスにおける修復履歴は、情報の透明性を確保するため、当社の独自データベースに記録・保管されます。

ユーザーから提出された写真・動画、および作業記録は、個人情報を伏せたうえで、実績紹介やSNS等のマーケティング活動に利用される場合があり、ユーザーはこれに同意するものとします。

当社は、以下の事由により生じた損害について、一切の責任を負いません。

• ユーザーによる申告漏れ、または不実の申告による認識違い。
• 素材自体の経年劣化、または隠れた瑕疵に起因する作業中のダメージ。
• 天災地変、公的機関の介入等、不可抗力による事故。

当社は、必要に応じて本規約を改定できるものとします。規約改定後に本サービスを利用した場合、最新の規約に同意したものとみなします。